Verzending en levertijden

We leveren op het Franse vasteland en in de Europese Unie. Dit zijn de echte levertijden, zonder optimistische afronding.

Hoe lang duurt het

• Voorbereiding en verzending: 1 tot 3 werkdagen na je bestelling.
• Transport: 7 tot 12 werkdagen daarna.

Reken dus op ongeveer twee weken tussen bestelling en ontvangst. Onze artikelen komen uit een magazijn buiten Europa: dat verklaart deze levertijd, en het maakt ook deze prijzen mogelijk. We zeggen het je liever voordat je bestelt dan erna.

Wat kost het

• Gratis verzending op het Franse vasteland en in de Europese Unie, zonder minimumbedrag: het transport is inbegrepen in de prijs op de productpagina.
• Voor alle andere bestemmingen kost de verzending € 8,99 per bestelling.
• Het bedrag wordt getoond voordat je de betaling bevestigt. Er komen achteraf geen kosten bij.

Je pakket volgen

Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een e-mail met je trackingnummer. Vind je die niet, kijk dan in je spammap en schrijf ons daarna op support@zonebazar.com met je bestelnummer.

Als het pakket op zich laat wachten

Heb je na 15 werkdagen geen nieuws via de tracking, schrijf ons dan: we starten een onderzoek bij de vervoerder en als het pakket kwijt is, betalen we je terug of sturen we het opnieuw, naar keuze. De bewijslast ligt bij ons, niet bij jou.

Rechten en douane

Douanerechten en inklaringskosten zijn al betaald: je krijgt bij de levering geen enkel verzoek om bij te betalen.

En als je van gedachten verandert

Je hebt 14 dagen na ontvangst om de koop te herroepen, zonder reden. Zie Retourneren en terugbetalingen.