Dostawa i terminy

Dostarczamy do Francji metropolitalnej i do Unii Europejskiej. Oto rzeczywiste terminy, bez optymistycznego zaokrąglania.

Ile to trwa

• Przygotowanie i wysyłka: 1–3 dni robocze od złożenia zamówienia.
• Transport: następnie 7–12 dni roboczych.

Licz się więc z około dwoma tygodniami od zamówienia do odbioru. Nasze artykuły pochodzą z magazynu znajdującego się poza Europą: to wyjaśnia ten termin i to także pozwala na takie ceny. Wolimy powiedzieć Ci o tym przed zamówieniem niż po nim.

Ile to kosztuje

• Darmowa dostawa we Francji metropolitalnej i w Unii Europejskiej, bez minimalnej kwoty: transport jest wliczony w cenę podaną w opisie produktu.
• Do pozostałych krajów dostawa kosztuje 8,99 € za zamówienie.
• Kwota jest wyświetlana przed zatwierdzeniem płatności. Żadne koszty nie pojawiają się później.

Śledzenie paczki

Po wysłaniu paczki otrzymasz e-mail z numerem do śledzenia przesyłki. Jeśli go nie widzisz, sprawdź folder ze spamem, a następnie napisz do nas na adres support@zonebazar.com, podając numer zamówienia.

Jeśli paczka się spóźnia

Jeśli przez ponad 15 dni roboczych śledzenie nie pokazuje nowych informacji, napisz do nas: wszczynamy postępowanie wyjaśniające u przewoźnika, a jeśli paczka zaginęła, zwracamy pieniądze lub wysyłamy ją ponownie — według Twojego wyboru. Ciężar dowodu spoczywa na nas, nie na Tobie.

Cła i opłaty

Cła i opłaty za odprawę celną są już uregulowane: przy dostawie nie otrzymasz żadnego wezwania do dodatkowej zapłaty.

A jeśli zmienisz zdanie

Masz 14 dni od otrzymania przesyłki na odstąpienie od umowy, bez podawania przyczyny. Zobacz Zwroty i zwrot pieniędzy.