O Zonebazar
Kto sprzedaje w tym serwisie
Zonebazar to francuski sklep internetowy prowadzony przez Mohameda BENJERRAI, przedsiębiorcę indywidualnego z Saint-Herblain w departamencie Loire-Atlantique. To nie jest platforma handlowa: za zamówieniami, e-mailami i zwrotami stoi jedna osoba.
Przedsiębiorstwo jest wpisane do rejestru RCS w Nantes pod numerem 531 454 965. Szczegóły znajdziesz na stronie Nota prawna.
Co sprzedajemy
Artykuły modowe, dodatki, wyposażenie domu, akcesoria samochodowe i artykuły dla zwierząt, wybierane pojedynczo, a nie importowane hurtowo z katalogu dostawcy. Każdy opis produktu jest pisany po francusku, ręcznie, po obejrzeniu zdjęć produktu — a nie tłumaczony automatycznie z angielskiego tytułu.
To niewdzięczna praca i właśnie ona robi różnicę: tytuły naszych dostawców często dotyczą zupełnie innego produktu. Wolimy opisywać to, co pokazuje zdjęcie.
Czego nie sprzedajemy
Niektóre kategorie świadomie pomijamy, bo źle się sprzedają albo wiążą się z odpowiedzialnością, której nie jesteśmy w stanie udźwignąć:
- Żadnych urządzeń elektrycznych ani elektronicznych — żadnych ładowarek, kabli ani ekranów. Urządzenie, które się psuje, to rozczarowany klient i skomplikowany zwrot.
- Żadnych kosmetyków ani produktów chemicznych — zapachy do wnętrz, kremy i odświeżacze są poza naszym asortymentem.
- Żadnych artykułów, którym przypisuje się działanie zdrowotne — żadnej tzw. kompresji medycznej, żadnych właściwości wyszczuplających.
- Żadnych artykułów religijnych, niezależnie od wyznania.
Jak dociera do Ciebie zamówienie
Nie magazynujemy towaru. Twoje artykuły wysyłane są bezpośrednio z magazynów naszych dostawców, co wyjaśnia zarówno nasze ceny, jak i terminy: licz się z 1–3 dniami roboczymi na przygotowanie, a następnie z 7–12 dniami roboczymi transportu. Wolimy napisać to czarno na białym, niż obiecywać 48 godzin, których nie dotrzymamy.
Dostawa jest darmowa we Francji i w całej Europie, bez minimalnej kwoty: transport jest już wliczony w wyświetlaną cenę.
Kilka artykułów zamówionych razem może przyjść w osobnych paczkach, w różnych terminach. To nie jest błąd.
Jeśli coś jest nie tak
Masz 14 dni od otrzymania przesyłki na zmianę decyzji oraz ustawową gwarancję zgodności przez 2 lata. Jak postępować, opisujemy na stronie Zwroty i zwrot pieniędzy.
Najprościej napisać na adres support@zonebazar.com: to prawdziwa skrzynka, sprawdzana w każdy dzień roboczy, a odpowiedź przychodzi w ciągu 1–2 dni.