Kontakt
Masz pytanie o produkt, zamówienie w realizacji albo zwrot? Napisz do nas — każdą wiadomość czyta człowiek.
Napisz do nas
Odpowiadamy od poniedziałku do piątku. Jeśli Twoja wiadomość dotyczy zamówienia, podaj jego numer (znajdziesz go w e-mailu z potwierdzeniem, w formacie #1001): dzięki temu nie musimy dopytywać, a Ty zyskujesz jeden dzień.
Co możemy zrobić od razu
- Śledzenie paczki — podaj nam numer zamówienia, a odeślemy Ci link do śledzenia przesyłki.
- Zmiana adresu — możliwa, dopóki zamówienie nie zostało wysłane, więc daj nam znać szybko.
- Wybór rozmiaru — w opisie każdego produktu podajemy wymiary ubrania mierzonego na płasko; jeśli wahasz się między dwoma rozmiarami, podaj nam swoje wymiary, a odpowiemy.
- Anulowanie — dopóki zamówienie nie zostało wysłane, anulowanie jest natychmiastowe i bezpłatne.
Zwroty i zwrot pieniędzy
Masz 14 dni od otrzymania przesyłki na zmianę decyzji, bez podawania przyczyny. Wszystko wyjaśniamy na stronie Zwroty i zwrot pieniędzy — w większości przypadków nie musisz nawet niczego odsyłać.
Dostawa
Terminy i koszty opisujemy szczegółowo na stronie Dostawa i terminy.
Kontakt
Napisz do nas
Dane kontaktowe
16 rue de la Rabotière, 44800 Saint-Herblain, Francja
Odpowiadamy od poniedziałku do piątku.
Jeśli Twoja wiadomość dotyczy zamówienia, podaj jego numer: oszczędzi nam to dodatkowej wymiany wiadomości, a Tobie dnia czekania.