Über Zonebazar

Wer auf dieser Website verkauft

Zonebazar ist ein französischer Onlineshop, herausgegeben von Mohamed BENJERRAI, Einzelunternehmer mit Sitz in Saint-Herblain im Département Loire-Atlantique. Es ist kein Marktplatz: Hinter den Bestellungen, den E-Mails und den Rücksendungen steht eine einzige Person.

Das Unternehmen ist im Handels- und Gesellschaftsregister (RCS) Nantes unter der Nummer 531 454 965 eingetragen. Einzelheiten finden Sie auf der Seite Impressum.

Was wir verkaufen

Modeartikel, Accessoires, Wohnausstattung, Autozubehör und Tierbedarf – einzeln ausgewählt, statt en bloc aus einem Lieferantenkatalog importiert. Jede Produktseite wird von Hand auf Französisch verfasst, nachdem wir uns die Fotos des Produkts angesehen haben – und nicht automatisch aus einem englischen Titel übersetzt.

Das ist mühsame Arbeit, und genau sie macht den Unterschied: Die Titel unserer Lieferanten bezeichnen oft das falsche Produkt. Wir beschreiben lieber, was das Foto zeigt.

Was wir nicht verkaufen

Bestimmte Produktgruppen schließen wir bewusst aus, weil sie sich schlecht verkaufen oder eine Verantwortung mit sich bringen, die wir nicht übernehmen können:

• Keine elektrischen oder elektronischen Geräte – kein Ladegerät, kein Kabel, kein Bildschirm. Ein Gerät, das ausfällt, bedeutet einen enttäuschten Kunden und eine komplizierte Rücksendung.
• Keine Kosmetik, keine chemischen Produkte – Raumdüfte, Cremes und Lufterfrischer gehören nicht zu unserem Sortiment.
• Keine Artikel, die eine gesundheitliche Wirkung für sich beanspruchen – keine sogenannte medizinische Kompression, keine schlank machende Wirkung.
• Keine religiösen Artikel, gleich welcher Konfession.

Wie Ihre Bestellung zu Ihnen kommt

Wir lagern die Ware nicht selbst. Ihre Artikel werden direkt aus den Lagern unserer Lieferanten versandt, was sowohl unsere Preise als auch unsere Lieferzeiten erklärt: Rechnen Sie mit 1 bis 3 Werktagen Bearbeitung und danach 7 bis 12 Werktagen Transport. Wir schreiben das lieber schwarz auf weiß, als 48 Stunden zu versprechen, die wir nicht einhalten könnten.

Der Versand ist kostenlos nach Frankreich und in ganz Europa, ohne Mindestbestellwert: Der Transport ist bereits im angezeigten Preis enthalten.

Mehrere zusammen bestellte Artikel können in getrennten Paketen und an unterschiedlichen Tagen ankommen. Das ist kein Fehler.

Wenn etwas nicht stimmt

Sie haben nach Erhalt 14 Tage Zeit, es sich anders zu überlegen, und genießen die gesetzliche Konformitätsgewährleistung von 2 Jahren. Das Vorgehen ist auf der Seite Rücksendungen und Erstattungen beschrieben.

Am einfachsten schreiben Sie an support@zonebazar.com: Das ist ein echtes Postfach, das an jedem Werktag abgerufen wird, und die Antwort kommt innerhalb von 1 bis 2 Tagen.